DISPONIBILITE

Infos en bref


Allergies :


Veuillez nous faire part de vos allergies avant votre arrivée, si possible  Nous allons nous organsiser en conséquence et le cas échéant, discuter avec vous des mesures à prendre.



Meilleur prix :


Vous avez trouvé sur une plate-forme de réservation Internet un tarif plus avantageux pour votre chambre ou votre forfait ? Alors veuillez nous apporter le PrintScreen – nous vous proposerons le même tarif ou un prix inférieur !



Chiens :


Les chiens ne sont admis au Deltapark que dans les chambres „Waldhaus“ et uniquement s'ils ne dérangent pas les autres hôtes. Veuillez nous signaler la présence d'un chien à l'avance. Les chiens sont à tenir en laisse à l'extérieur. Ils n'ont pas accès à l'espace bien-être (restaurant y compris).
 



Fumer :


Il est interdit de fumer à l'intérieur du Deltapark. Un Smoker's Lounge est à votre disposition aux combles.
 



Enfants :


Nous sommes heureux d'accueillir également de jeunes hôtes. Cependant, veuillez prendre note que le Deltapark n'est pas un hôtel pour familles et que les enfants de moins de 12 ans n'ont pas accès à l'espace bien-être. Nous ne proposons pas d'encadrement spécifique pour les enfants.
Nous nous ferons un plaisir de vous communiquer les tarifs pour les enfants par téléphone.
 



Végétarien/végétalien :


Nos menus et cartes des mets comprennent différents plats sans viande et également des mets sans produits d'origine animale. Nos menus de midi proposent, outre un plat de viande, toujours un choix végétarien et une assiette vitalité.
 



Modes de paiement :


Nous acceptons, outre les espèces, Visa, Mastercard, Maestro et Postcard. Nous demandons un acompte lorsqu'il s'agit d'événements tels que mariages et banquets. Les consommations sont à régler directement sur place.
 



Annulations :


Veuillez tenir compte de nos conditions d'annulation dans nos conditions générales pour événements, séminaires et nuitées.
 



Navette :


Nous nous ferons un plaisir de venir vous chercher gratuitement à la gare de Spiez ou de Thoune. Veuillez nous en informer au moins un jour avant votre arrivée. Les transferts de et à l'aéroport de Berne seront facturés à CHF 4.- par kilomètre.
 



Check in / Check out:


Le check-in est possible à partir de 15 heures. Le check-out se fait à 11 heures. L'utilisation de notre espace bien-être et remise en forme est également possible le jour de votre départ. Toutefois, veuillez remettre votre clé au personnel de réception au plus tard à 11 heures.
 



Parking :


Les places de stationnement extérieures seront facturéees à nos hôtes à CHF4.- (CHF 12.- par séjour au maximum). Les places de parking intérieures coûtent CHF 10.- par nuit (CHF 30.- par séjour au maximum).



Internet :


Tous les espaces publics (sauf l'espace bien-être) sont équipés d'un accès Internet. Veuillez vous adresser au personnel de réception pour votre code d'accès gratuit.
 



Téléphone :


Toutes les chambres sont équipées d'un téléphone.
 



Taxes de séjour :


Les taxes de séjour dans la commune de Spiez se montent à Chf 2.50 par personne et par nuit. Cette taxe n'est pas comprise dans le prix de la chambre et sera facturée séparément.
 



Vélos :


Notre partenaire „absolut outdoor & events“ loue des vélos électriques et divers autres vélos.
 



Départ :


Veuillez libérer votre chambre au plus tard à 11 heures le jour de votre départ. Les départs tardifs sont possibles si suffisamment de chambres sont disponibles, moyennant un supplément. Vous avez la possibilité d'utiliser également les espaces bien-être et remise en forme. Le panier bien-être et les clés sont disponibles à l'espace bien-être.
 



Codes GDS :


Amadeus:     BRNDVH
Sabre:           306529
Galileo:        C3320
Worldspan:   A0003
 



Climatisation :


L'hôtel ne dispose pas d'air conditionné. Seules les chambres „Waldhaus Süd“ aux 1er et 2e étages sont équipées d'une climatisation individuelle.
 



Peignoirs / Panier bien-être :


Chaque chambre dispose d'un panier bien-être avec peignoir, serviette de sauna et de douche et pantoufles. Veuillez vous assurer que ce panier soit complet lors de vos arrivée et départ.
Les articles manquants peuvent être facturés.
 



Spa et étiquette-spa :


Chaque chambre dispose d'un panier bien-être avec peignoir, serviette de sauna et de douche et pantoufles. Le Move Shuttle vous emmène confortablement depuis le bâtiment principal du Deltaspa. Veuillez d'abord utiliser l'ascenseur vers le rez-de-chaussée et la sortie arrière vers la zone d'attente Move.
Nous recommandons aux hôtes du Waldhaus et du Sporthaus d'utiliser les vestiaires de l'espace bien-être.
 
Les piscines intérieure et extérieure ainsi que le premier étage du Seehaus avec ses saunas et bain de vapeur sont des zones TEXTILES. Le port de maillots de bain est obligatoire. L'espace sauna est mixte.     L'espace sauna du deuxième étage du Seehaus est une zone NUE. Des serviettes de sauna pour vous couvrir sont mises à votre disposition.
 
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis aux espaces bien-être et remise en forme. Les adolescents de moins de 16 ans ont accès à la zone textile, s'ils sont accompagnés d'un adulte.
 



Linge :


Notre lingerie se fera un plaisir de laver et de repasser votre linge. Veuillez prendre note de la liste de blanchisserie dans votre chambre. Le linge remis jusqu'à 14 heures vous sera retourné au plus tard à 18 heures le lendemain. Désirez-vous repasser vos vêtements ? Nous disposons d'un certain nombre de stations de repassage. Veuillez appeler directement la gouvernante afin de commander un fer à repasser.
 



Changement du linge :


Votre linge sera changé après trois nuitées ou sur demande.
 



Panoramacard Lac de Thoune :


Chaque hôte (les participants à des séminaires ou groupes sur réservation) reçoit la carte d'hôte Panorama dès son arrivée. La carte vous permet d'utiliser gratuitement les bus STI et cars postaux au bord du lac de Thoune et accorde un rabais de 50 % sur les cartes journalières navigation du Lac de Thoune, Niesen et Stockhorn. Les autres réductions et détails figurent sur le document annexé à la carte ou sur le site Internet de la Panoramacard.