Haben Sie Fragen?

Damit Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen können und sich bei uns optimal zurechtfinden, erhalten Sie auf dieser Seite Antworten auf häufig gestellte Fragen.

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Check-in & Check-out

Ab wann kann ich im Hotel einchecken?
Bis wann muss ich das Hotelzimmer freigeben?
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out im Hotel deponieren?

Parken

Sind Parkplätze beim Hotel vorhanden?
Sind die Parkplätze gebührenpflichtig?
Steht eine Ladestation für Elektroautos zur Verfügung?

Öffentlicher Verkehr

Ist das Hotel gut an den Öffentlichen Verkehr angeschlossen?

Hotelzimmer

Haben alle Hotelzimmer Aussicht auf den Thunersee?
Kann ein zusätzliches Bett ins Zimmer gestellt werden?
Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
Verfügt das Hotel über Stromadapter/Eurokonverter?
Gibt es im Hotel einen Safe?

Service

Bietet das Hotel einen Gepäckservice an?
Bietet das Hotel einen Wäscheservice an?
Bietet das Hotel einen Weckservice an?
Bietet das Hotel einen Nähservice an?
Ich habe meine Zahnbürste vergessen, was nun?

Frühstück

Wann wird das Frühstück serviert?
Ist das Frühstück im Zimmerpreis inbegriffen?

Wellness

Was sind die Öffnungszeiten des Deltaspa?
Stehen Bademantel und Slipper im Hotel zur Verfügung?
Kann ich die Wellness-Landschaft vor dem Check-in oder nach dem Check-out benützen?
Ist das Deltaspa für externe Gäste zugänglich?
Dürfen Kinder auch in die Wellnessanlage?

Gastronomie

Wann wird das Mittagessen serviert?
Ab wann kann ich zu Abend essen?
Ist es möglich, Halbpension zu buchen?
Kann ich als externer Gast im Restaurant essen?
Ist eine Tischreservation notwendig?

WLAN & Business Corner

Verfügt das Hotel über WiFi?
Gibt es im Hotel einen Business Corner?

Aktivitäten

Kann ich Fahrräder oder Bikes ausleihen?

Haustiere

Kann ich mit meinem Hund anreisen?
Darf mein Hund ins Restaurant?
Kann mein Hund alleine im Hotelzimmer bleiben?

Haben Sie weitere Fragen?

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